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博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0/USB接口呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0)助力贵州四方鼎立咨询服务有限公司客户服务部提升管理水平和客户服务品质。(2012-5-9)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的人工座席软件BYICCAgent2.0提供了ActiveX控件的呼叫中心系统第三方开发接口,C/S架构的业务系统只需用1行代码(函数调用)直接调用即可使用;同时提供了JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口,B/S架构的业务系统只需用2行代码直接调用即可使用,用户只需了解程序编程常识即可对代码进行编写和维护,另外博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的人工座席软件BYICCAgent2.0提供了丰富的JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口调用方法的模板程序源代码供用户参考。具体内容请查阅:http://www.boyucom.com/BYICC_3rd_Development_Interface.doc。博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的人工座席软件BYICCAgent2.0的呼叫中心系统第三方开发接口具有完善的第三方信息系统集成和开发接口,第三方信息系统开发商/集成商可以通过很小的工作量集成/整合博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心功能,比如来电弹屏/去电弹屏、在线、示忙、保持、恢复、来电转其他座席、代接来电、三方/多方电话会议、点击拨号(屏幕呼出)、监听、强插、强拆、 接管(呼叫拦截)、播放通话录音等。对于基于C/S架构的Windows应用软件开发商,不限定开发工具,可以是VB、Delphi、C++Bulider、VC、PowerBuilder等开发环境中的任何一种,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的人工座席软件BYICCAgent2.0的呼叫中心系统第三方开发接口的表现形式为简单易用且标准的ActiveX控件。对于基于B/S架构的Web应用软件开发商,不限定开发工具,可以是ASP、JSP、PHP、JAVA、ASP.NET等开发环境中的任何一种;博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的人工座席软件BYICCAgent2.0的呼叫中心系统第三方开发接口的表现形式为简单易用且标准的JavaScript脚本。(2012-4-25)

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能【特别是内置的工作流/派工单/电子工单流转管理功能】、开放式的二次开发接口(特别是人工座席软件BYICCAgent2.0提供的JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力山东省淄博市淄川区城市管理行政执法局建设数字化城市监督指挥中心的12319城管服务热线呼叫中心系统。(2012-4-24)

博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0/USB接口呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0)助力四川省德阳绿能科技有限公司提升管理水平和客户服务品质。(2012-4-20)

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口(呼叫中心系统第三方开发接口)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标广州市心友汇文化传播有限公司呼叫中心(Call Center)系统2012年度升级改造工程建设项目。(2012-4-12)

凭借领先的技术优势、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0/USB接口呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0)中标中国银行股份有限公司惠州分行(包括总部以及各个营业网点)电话录音系统工程建设项目,为百年中行献礼。(2012-4-10)

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标重庆长安铃木汽车有限公司客户服务中心(Call Center)系统2012年度升级改造工程建设项目。(2012-4-9)

博域通讯发布2012版的公安机关110/119/122三台合一接处警系统产品BYICC2.0.110;其详细技术资料请查阅:“博域通讯县(市)级公安机关三台合一接处警系统产品BYICC2.0.110简介与建设方案”【目前合计为44页】的下载地址为http://www.boyucom.com/BYIPPBXCC20110.rar。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作!(2012-3-16)

博域通讯发布2012版的微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0)。新版微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0.2012更加智能,更加稳定,新版软件增加了许多的丰富功能;微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0)将办公桌上的电话和电脑巧妙地结合起来,采用最新CTI技术并融合了计算机与通讯技术的优势,是非常“平民化”的小型呼叫中心系统产品,突破性地实现了呼叫中心系统从“贵族”到“平民”的演变;安装方便,即插即用,投入费用非常低廉,只需要一根电话线、一个USB接口硬件(USB录音盒)和一套软件就可使用,不需要专门的PBX设备;能够有效地帮助企业/政府机关管理通话记录与通话录音/客户档案信息/来(去)电业务记录/客户关系管理(CRM),并融合了来电屏幕弹出(Screen PopUp)/软件拨号(屏幕呼出)/业务统计/业务知识库等丰富功能,将电话和电脑的独立功能进一步的利用和提升,使它们功能最大化地为办公人员服务,可以累积保存有价值的客户和业务数据,显著提高企业/政府机关的管理水平、工作效率和服务质量!其详细技术资料请查阅:“博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0基本功能”的下载地址为http://www.boyucom.com/BYUSBCDRbasicfunction.doc;“博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0用户手册”【目前合计为60页】的下载地址为http://www.boyucom.com/BYUSBCDRuserbook.rar;“博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0演示光盘”的下载地址为http://www.boyucom.com/byusbcdrdemodisk.rar;“博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0部分成功案例”的下载地址为http://www.boyucom.com/exampleunicc.htm#bymincc_case。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作!(2012-3-8)

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能【特别是内置的工作流(派工单/电子工单)管理功能】、开放式的二次开发接口(呼叫中心系统第三方开发接口)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0在众多投标厂商中脱颖而出,成功中标云南广播电视信息传输网络股份有限公司文山分公司呼叫中心系统建设项目。(2012-3-5)

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、开放式的二次开发接口(呼叫中心系统第三方开发接口)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力顺德华峰实业有限公司110网络监控中心建设呼叫中心系统。(2012-2-28)

博域通讯发布基于Asterisk开源软件的IP呼叫中心系统的缺陷分析。(2012-2-9)

经过0.5个工作日的部署与安装调试,采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)的深圳轨道交通龙华线(深圳地铁四号线)客户服务热线系统的应急备用系统正式投入商业运营。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的铁路附属公司,负责深圳地铁四号线的建设和运营管理。(2012-2-3)

博域通讯发布2012版的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2012(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0.2012)。新版一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2012更加智能,更加稳定,新版软件增加了许多的丰富功能;其中特别地强化了IP分布式呼叫中心系统的IP远程座席功能和系统运营管理功能以及工作流(派工单/电子工单)管理功能!其详细技术资料请查阅:“博域通讯基于一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统项目技术建议方案模板【目前合计为110页】”的下载地址为http://www.boyucom.com/byiccsolution.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0演示光盘”的下载地址为http://www.boyucom.com/byiccdemo.rar;“采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统操作手册(俗称为用户手册或使用手册或使用指南)【目前合计为188页】”的下载地址为http://www.boyucom.com/BYICCuserbook.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0部分成功案例详细介绍【目前合计为130页】”的下载地址为http://www.boyucom.com/byexampleunicc.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/BYICCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构的呼叫中心市场!(2012-2-3)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)具有以下显著特点:领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能【特别是内置的工作流(派工单/电子工单)管理功能】、开放式的二次开发接口(呼叫中心系统第三方开发接口)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比;非常适合于各市(州)食品药品监管部门建设12331食品药品投诉举报热线呼叫中心系统。(2012-1-13)

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能【特别是内置的工作流(派工单/电子工单)管理功能】、开放式的二次开发接口(呼叫中心系统第三方开发接口)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力青海省西宁市财政局建设财政业务系统服务热线呼叫中心系统。(2012-1-6)

上海能电信息技术有限公司【上海久隆电力(集团)有限公司下属IT企业】采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设黑龙江省某县电力公司95598电力客户服务中心系统。(2011-12-30)

凭借领先的技术优势和优良的性价比以及优质的售后服务,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标深圳轨道交通龙华线(深圳地铁四号线)客户服务热线系统的应急备用系统建设项目。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的铁路附属公司,负责深圳地铁四号线的建设和运营管理。(2011-12-27)

博域通讯发布在一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0标准版基础上内置了通用工作流(派工单/电子工单)管理功能(包括新增的业务部门电子工单管理客户端软件BYICCWfClient2.0)的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0工作流版演示光盘{附加数据库后即可直接在普通PC或笔记本电脑上运行!},其内容包括呼叫中心系统交换机侧核心服务软件包,呼叫中心系统数据库,呼叫中心系统IVR交互式语音流程软件,呼叫中心系统人工座席软件(包括了呼叫中心系统同步数字录音管理软件、群发短信以及工作流/电子工单管理如工单处理进度和退单查询,正常派单,重新派单,销毁派单,历史工单信息组合条件查询,导出到EXCEL,工单详细信息浏览与打印等功能),呼叫中心系统统计报表软件,呼叫中心系统业务部门电子工单管理客户端软件(提供了强大的业务部门电子工单客户端软件登录帐户信息管理,修改登录密码,根据系统服务器的时间对本电脑进行校时,业务部门没有处理完成的工单信息查询,工单信息处理如提交或退单,历史工单信息组合条件查询,历史工单信息记录导出到EXCEL文件,工单详细信息浏览与打印,待处理的工单信息自动提醒等业务功能),呼叫中心系统短信查询以及欠费催缴软件,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0演示光盘使用指南.doc等,下载地址是:http://www.boyucom.com/byiccdemo.rar。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户实际地对该呼叫中心系统产品演示光盘进行运行、了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场!(2011-12-16)

博域通讯发布在一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0标准版基础上内置了通用工作流(派工单/电子工单)管理功能(包括新增的业务部门电子工单管理客户端软件BYICCWfClient2.0)的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0工作流版的“采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统操作手册(兼容标准版以及工作流版).doc”,共计188页,下载地址是:http://www.boyucom.com/BYICCuserbook.rar。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场!(2011-12-14)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力广东省佛山市水业集团有限公司四区客服呼叫中心系统统一升级为96968。(2011-12-6)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标广东省佛山市水业集团有限公司客户服务中心(Call Center/呼叫中心)系统2011年度扩容改造工程建设项目。(2011-11-17)

凭借领先的技术优势、软件客户化便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力内蒙古自治区巴彦淖尔市商务局建设12312商务举报投诉服务热线系统(呼叫中心系统)。(2011-11-4)

博域通讯发布在一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0标准版基础上内置了通用工作流(派工单/电子工单)管理功能(包括新增的业务部门电子工单管理客户端软件BYICCWfClient2.0,从而实现了呼叫中心话务员通过座席软件接听客户的投诉/报修/购买等来电->业务部门通过电子工单管理客户端软件受理->呼叫中心话务员通过座席软件回访客户的闭环服务流程)的一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0工作流版。(2011-10-14)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力广西出入境检验检疫局12365举报处置指挥系统平台(呼叫中心系统)。(2011-9-29)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力广东省佛山市水业集团有限公司客户服务中心(Call Center/呼叫中心)系统升级改造。(2011-9-16)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力黑龙江省牡丹江市柴河林业局综合指挥中心110/119/122三台合一接处警系统。(2011-9-8)

博域通讯发布企业级呼叫中心系统的特点和要求。(2011-8-12)

博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0助力辽宁易格远丞管理顾问有限公司提升办公效率和客户服务品质。(2011-8-5)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力南宁市金焰燃气有限责任公司客户服务中心(Call Center)系统。(2011-8-1)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0凭借领先的技术优势、软件客户化 (定制化)方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,在众多投标厂商中脱颖而出,成功中标云南广播电视信息传输网络股份有限公司昭通分公司呼叫中心系统建设项目。(2011-7-5)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴上海宝信软件股份有限公司(系宝钢股份控股的上市软件企业)中标上海市宝山区环保监测监控系统/12369环保热线服务系统。(2011-7-4)

博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0助力南宁市海方燃气有限责任公司提升办公效率和客户服务品质。(2011-7-1)

采用博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的长沙三诺生物传感技术股份有限公司呼叫中心系统升级扩容项目顺利实施完成并于近日正式上线投入商业运行。(2011-6-27)

采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的深圳地铁四号线客户服务热线系统/港铁轨道交通(深圳)有限公司热线系统{特别服务号码:(0755)29276688}正式投入商业运行。(2011-6-16

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴深圳市博安达软件开发有限公司助力无锡市环保局12369环保热线服务系统。(2011-5-27)

博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0助力广东科杰机械自动化有限公司提升办公效率和客户服务品质。(2011-5-16)

博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0中标长沙三诺生物传感技术股份有限公司呼叫中心系统升级扩容项目。(2011-4-28)

凭借领先的技术优势以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标深圳轨道交通龙华线(深圳地铁四号线)客户服务热线系统建设项目。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的铁路附属公司,负责深圳地铁四号线的建设和车务运营管理。(2011-3-3)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力太原高新区万峻汇通信息技术有限公司(山西万峻集团公司全资子公司)开发建设呼叫中心系统。(2011-2-25)

博域通讯发布2011版的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2011。新版一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2011更加智能,更加稳定,新版软件增加了许多卓越功能;其中大幅度强化了IP分布式呼叫中心系统和系统运营管理以及工单管理的功能!欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场!(2011-2-18)

无锡市崇安区居家助理中心采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设无锡市美洋洋生活在线呼叫中心系统与居家养老服务系统。(2011-1-7)

深圳市捷信达电子有限公司采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设广州白天鹅宾馆(中国第一家中外合作的五星级宾馆)呼叫中心系统。(2010-12-29)

北京赛得阳光科技有限公司采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设北京金贝源国际商贸有限公司地球之井高端饮用水呼叫中心系统。(2010-11-25)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力云南丽江数字电视有限公司客户服务中心(呼叫中心)系统。(2010-11-18)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力长安铃木汽车有限公司客户服务中心系统升级改造。(2010-11-1)

北京宽广智通信息技术有限公司采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设中国电信百事通自由行(呼叫中心)系统。(2010-10-22)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力北京纵横兴业科技发展有限公司建设内蒙古自治区乌兰浩特某电力公司95598电力客户服务中心系统。(2010-9-19)

为了适应公司发展战略的需要,我公司已于近期完成了从“深圳市博宇通讯有限公司”到“深圳市博域信源通讯有限公司”的企业名称更名。(2010-9-17)

深圳市奥新思实业发展有限公司采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设山东省菏泽市公安局110自动语音回访系统。(2010-9-6)

博宇通讯发布基于一体化架构呼叫中心系统平台产品BYICC2.0(BYUNICC4.0)的 110/119/122三台合一接处警系统产品BYICC2.0.110(BYUNICC4.0.110)的升级版本。(2010-7-23)

云南广播电视信息传输网络股份有限公司大理分公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设客户服务中心(呼叫中心)系统。(2010-6-17)

博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力广东省江门海关统一服务热线系统升级改造。(2010-6-11)

博宇通讯发布一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0的Visual C#.NET版统计报表软件模板程序源代码的升级版本,增加了许多卓越的话务统计报表功能以及业务统计报表/客户关系管理(CRM)功能。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场!(2010-6-8)

采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的山东省滨州市博兴县教育局电话调查呼叫中心系统上线投入商业运行。(2010-6-4)

采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的北京万家安全系统有限公司无锡分公司居家养老信息服务系统上线投入商业运行。(2010-6-3)

博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手(合作伙伴)济南鑫最鑫科技有限公司中标山东省滨州市博兴县教育局电话调查呼叫中心系统。(2010-5-13)

博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0中标北京万家安全系统有限公司无锡分公司居家养老信息服务系统。(2010-5-12)

博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力深圳房地产信息网(http://www.szhome.com/)呼叫中心(Call Center)系统升级扩容。(2010-4-22)

博宇通讯发布一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0的基于OCX控件的Visual C#.NET版人工座席软件模板程序源代码的升级版本,增加了许多卓越的话务控制(软电话)功能以及客户关系管理(CRM)功能。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场!(2010-4-2)

博宇通讯发布2010版的微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0.2010。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场!(2010-3-10)

博宇通讯发布2010版的一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0.2010。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场!(2010-3-9)

博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0助力深圳市布吉供水有限公司呼叫中心(Call Center)系统。(2010-1-27)

广州市心友汇文化传播有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设呼叫中心(Call Center)系统,为精英阶层人士打造全方位的时尚生活方式与高端社交服务平台。(2009-12-11)

清远国鸿资讯科技有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设广东省清远市劳动和社会保障局12333劳动和社会保障电话服务中心系统。(2009-12-4)

博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力深圳房地产信息网(http://www.szhome.com/)呼叫中心系统。(2009-11-27)

湖南省岳阳市青龙恒茂科技工程有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设湖南省岳阳市公安局交通警察支队122接警处警系统。(2009-11-2)

博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴招远创新黄金软件科技有限公司助力招远市119消防报警受理系统/119消防通信指挥系统升级改造。(2009-10-22)

重庆东磐科技有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设重庆港源房地产开发有限公司呼叫中心系统。(2009-10-10)

博宇通讯发布基于AVAYA IP OFFICE系列交换机的呼叫中心系统解决方案。(2009-10-2)

湖南省岳阳如意家政有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设湖南省岳阳市家政服务网络中心呼叫中心系统。(2009-9-4)

博宇通讯与北京纵横兴业科技发展有限公司建立关于一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0在内蒙古自治区多个地方电业局95598电力客户服务中心系统中推广应用的战略合作伙伴关系。(2009-8-28)

辽宁省盘锦市广通经贸公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设辽宁省盘锦市司法局12348法律服务热线系统。(2009-7-17)

博宇通讯与上海能电信息技术有限公司建立关于微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0的合作伙伴关系。(2009-7-9)

南宁市安拓软件有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设南宁市海方燃气有限责任公司客户服务中心(Call Center)系统。(2009-6-19)

深圳市博安达软件开发有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设深圳市宝安区环保局客户服务中心(Call Center)系统。(2009-6-3)

广州珠江电信设备制造有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设客户服务中心(Call Center)系统。(2009-4-23)

深圳市捷信达电子有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设中青旅山水酒店呼叫中心(Call Center)系统。(2009-4-15)

深圳市世纪风行旅行社有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设呼叫中心(Call Center)系统。(2009-2-28)

茂名市蓝太阳电脑科技有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设广东省阳江市劳动和社会保障局12333劳动和社会保障电话咨询服务热线系统。(2009-2-13)

博宇通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0助力湖南科尔生物技术有限公司提升办公效率和客户服务品质。(2009-2-13)

博宇通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0助力青岛澳深计算机技术服务有限公司提升办公效率和客户服务品质。(2009-2-2)

博宇通讯研发人员撰写的学术论文<<一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0及其在佛山水业集团公司的应用>>在中国核心学术期刊正式发表。具体内容见:电脑与信息技术,2008,16(6):66-72。(2009-01-06)

博域通讯简介
 

深圳市博域信源通讯有限公司(原深圳市博宇通讯有限公司)专注于呼叫中心系统(包括指挥调度系统和客户关系管理系统)的研发、生产、销售和服务,并提供整体解决方案。博域通讯是中国领先的电信级一体化交换机呼叫中心平台产品及多媒体呼叫中心系统整体解决方案供应商,聚焦客户需求持续研发创新,致力于为各行业的用户以及合作伙伴提供具有世界先进水平的呼叫中心系统完整解决方案和专业化的顾问服务。博域通讯是专业从事多媒体呼叫中心系统(也称为客户服务中心系统,联络中心系统,Call Center,计算机电信集成/CTI)产品研发、呼叫中心/信息通信(ICT)领域核心技术研究、软件定制开发、呼叫中心系统项目实施、系统集成与服务、技术支持与培训的现代高科技企业,拥有以博士、硕士、本科生为核心的一流研究开发和销售团队,并具有完善的售后服务体系和高素质的售后服务队伍。

博域通讯拥有自主研发的完整呼叫中心(联络中心/Call Center/CTI)产品线:

一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0 一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0 微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0
短信服务系统产品BYSMS2.0 公安机关110/119/122三台合一接处警系统产品BYICC2.0.110(BYUNICC4.0.110) 
一体化交换机12333劳动和社会保障电话服务中心系统产品BYUNICC4.0.12333 行业用户呼叫中心系统产品 

经过深圳地铁四号线/无锡生活在线/大连电视台/佛山水业集团/新疆特力电信/岳阳市公安局交通警察支队/招远市公安局/广东省江门海关/大理广电/丽江数字电视/博兴县教育局/深圳华强电子世界网/广西环江电力/中青旅山水时尚酒店/广州白天鹅宾馆/盘锦市司法局/南宁海方燃气/清远市劳动和社会保障局/贵州四方鼎立/长沙三诺生物/昭通广电/广西出入境检验检疫局/巴彦淖尔市商务局/黑龙江省柴河林业局/香港昌机集团等众多企业/政府机关呼叫中心系统成功案例验证的博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0和一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0在呼叫中心行业处于领先地位,已经成为中国呼叫中心市场的领导品牌。

作为联络中心行业知名企业,博域通讯系列一体化架构呼叫中心系统平台产品将不同行业呼叫中心系统中的所有共性功能产品化和标准化并经过规模商用验证与持续创新完善,即装即用适用于众多的企业/政府机关呼叫中心系统的行业应用,同时满足特定客户的个性化/定制化(客户化)/软件二次开发需求并突破性地实现了呼叫中心系统项目软件(二次)开发的高度“平民化”和“大众化”

博域通讯荣获深圳市软件企业认定证书,一体化交换机呼叫中心平台软件产品登记证书,计算机信息系统集成资质证书;在重庆设有与高等院校合作建设的研发中心,由呼叫中心行业资深的博士担任技术总监,在呼叫中心/通讯技术的基础研究及应用研究领域均设立了专职研发团队,核心工程师均具有硕士以上学历以及国际一流通讯企业多年研发和管理经验。

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)
博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)作为博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的专业版,具有更高的性能价格比,是中国电信级一体化智能呼叫中心平台的领航者和博域通讯成熟的核心CTI产品,采用国际最先进的IP融合型及分布式呼叫中心技术、NGN(下一代通信网络)软交换技术和融合通信系统技术以及一体化架构呼叫中心平台技术,CTI(呼叫中心)通讯功能完全产品化,已经大大超越了业界通常所说的CTI中间件产品的层次,能满足客户建立不同级别、不同类型的呼叫中心系统所需要的CTI基础平台的全部需求;以其高可靠性、高稳定性和高性价比,为用户提供了完善的一体化呼叫中心系统解决方案。博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0高度的集成性和整合性极大地回避了非集成系统普遍遇到的软硬件冲突以及不同厂家的系统接口的连接和配置难题,为企业/政府机关免去了昂贵的成本、复杂的网络连接以及众多服务器和程控交换机设备。经过众多企业/政府机关呼叫中心系统成功案例验证的博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)作为CTI软硬件一体化平台开机即可使用,无须外挂任何其它设备,在一台CTI通讯服务器上融合了呼叫中心系统的所有常用功能,以ALL-IN-ONE(完全一体化)的方式集成并固化了PBX/ACD/IVR/CTI/数字录音/语音信箱/VOIP[支持完全分布式、远程中继和远程IP座席方式的混合应用]/TTS/电子传真/来电弹屏(Screen PopUp)/人工座席软件/短信/统计报表软件/维护管理工具软件/智能自动外拨(也称为智能自动外呼或批量外呼)软件/客户关系管理(CRM)/工作流(派工单流转/电子工单流转)管理/与已有计算机技术支持系统的数据接口/易学易用的软件二次开发环境以及软件二次开发的模板程序源代码(呼叫中心系统第三方开发接口)/运营管理等核心的呼叫中心功能模块。

作为高效能的一体化架构联络中心平台和运营绩效管理平台,对于CRM个性化业务功能需求较少的呼叫中心系统/客户服务中心系统项目(不论系统采用SS1/ISDN PRI/SS7的数字中继线路还是模拟电话线路,不论系统配置4个座席还是64个座席或120个座席),采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的贵单位呼叫中心系统即装即用在1个工作日内即可直接投入正式的商业运行。

借助于博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0),呼叫中心系统项目的实施简化成为了数据库应用软件项目的实施,呼叫中心系统项目的二次软件开发工作简化成为了数据库应用软件的二次开发和修改工作,从根本上取消了系统集成商/合作伙伴/最终用户在招聘/配置实施呼叫中心(Call Center,CTI)项目的软件工程师人力资源时对软件工程师的CTI(呼叫中心)从业经验的任职资格要求,仅仅要求参与呼叫中心系统项目实施的软件工程师具有常规的Windows应用程序或Web应用程序的开发经验,突破性地实现了呼叫中心系统项目软件(二次)开发的高度“平民化和大众化。按照通常的经验,贵单位具有数据库应用软件(如MIS系统,ERP系统等)开发经验的软件工程师{具有中专或大专或大专以上学历}经过3天的专业技术培训,即可采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0独立地实施呼叫中心系统项目。借助于博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0),系统集成商/合作伙伴/最终用户实施呼叫中心系统项目时的软件二次开发工作为:在博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0内置的可视化图形编辑器与VoiceXML(语音扩展标记语言)脚本一体化的IVR(交互式语音服务)流程开发环境中对交互式语音服务[IVR]模板流程的简单修改,对人工座席软件/统计报表软件/(可选)业务部门电子工单管理客户端软件的模板程序源代码中的个性化数据库(CRM)应用部分的界面数据项和相关数据库操作的SQL语句的简单修改与定制。

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的人工座席软件BYICCAgent2.0提供了ActiveX控件以及JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口,第三方信息系统开发商/集成商可以通过很小的工作量集成/整合博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心功能。

目前,国内已经有众多的具有数据库应用软件{如MIS系统或ERP系统或OA系统或BOSS系统或GIS系统或网站等C/S结构或B/S结构或C/S与B/S相结合结构的数据库应用程序}开发力量但不了解呼叫中心工作原理的企业(最终用户、经销商、系统集成商、IT/网络/电子/通讯企业等)/政府机关单位采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)开发成功了他们的具有个性化数据库应用(CRM)功能的呼叫中心系统。

凭借创新的设计、领先的技术优势、软硬件平台一体化、高度的产品化、电信级的稳定性、丰富的规模商用经验、快速便捷的安装实施、简单人性化的维护管理、功能的强大性、系统平滑升级的方便性、软件二次开发的高度"平民化"以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0赢得了越来越多的系统集成商/合作伙伴/最终用户的信赖和认可,并成为其呼叫中心系统领域最重要的合作伙伴。

作为业界先进成熟的高度集成的呼叫中心系统基础平台(一体化语音交换平台)和产品化程度非常高的通用呼叫中心系统(呼叫中心一体机),博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0广泛适用于:各类企业/商业机构/呼叫中心外包运营商建设客户服务中心(呼叫中心,CALL CENTER)系统/商务流程外包(BPO)呼叫中心系统,政府部门/公共事业机构建设呼叫中心(Call Center)系统/电话语音服务系统/便民服务热线系统{如95598电力客户服务中心系统/12398电力监管投诉举报热线系统/电力信息系统客户服务呼叫中心系统,12360海关统一服务热线系统,12316新农村服务热线系统/农业科技“110”信息服务热线系统/12316“三农”服务热线系统,12338妇女维权服务热线系统,12333劳动和社会保障电话服务中心系统,12371党员咨询服务热线系统,12355青少年服务台系统,12366纳税服务热线系统,12365质监热线系统,12369环保投诉热线系统,12319城建热线系统,12348法律服务热线系统,12315消费者投诉热线系统,12345政府热线系统,12350安全生产举报投诉服务热线系统,12320公共卫生电话服务热线系统,110/119/122三台合一指挥调度系统或城市应急联动系统或城市公共安全指挥中心系统,96520交通运输信息服务热线系统,12388纪检监察举报热线系统,12301旅游资讯公益服务电话平台/12301旅游服务热线系统,12356人口计生阳光热线服务系统,96319住房公积金服务热线系统,12312商务综合执法投诉服务热线系统,12322防震减灾公益服务热线系统,检察机关12309职务犯罪举报热线系统,统计局12340社情民意调查服务热线系统12368司法信息公益服务系统,12309检察院投诉举报热线系统,12349社区服务热线系统,居家养老服务系统,残联呼叫中心系统家政服务网络中心呼叫中心系统,中国和谐服务工程,公共气象服务呼叫中心系统平台,食品药品监督管理部门12331投诉举报服务热线呼叫中心系统等}。

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什么是呼叫中心系统?什么是呼叫中心平台?为什么不同呼叫中心系统厂商产品的价格差异非常大?

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0概述

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0显著特色

博域通讯基于一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统项目技术方案模板{经过简单修改即可成为最终使用部门的完整技术方案}

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0演示光盘{附加数据库后即可直接在普通PC或笔记本电脑上运行!}

采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统操作手册{可以浏览到呼叫中心平台产品BYICC2.0的详细软件界面与操作过程}

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0结构组成(包括组网结构)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0技术指标

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0标准版软件功能列表

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0标准版本功能清单(包括功能介绍/特色功能)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0客户端软件功能清单

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0部分成功案例

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0测试电话

测试博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0通过TTS(文本转语音)播报已有业务系统数据库查询结果的效果

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的政府行业版本简介

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统第三方开发接口简介

采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0实施呼叫中心系统项目的具体步骤

利用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0实施呼叫中心系统项目的软件二次开发工作描述

系统集成商/合作伙伴/最终用户采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0实施呼叫中心系统项目的软件工程师任职资格要求

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0适用的行业类别与业务型态

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0适用的地理区域

采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0建设企业与政府机关呼叫中心(Call Center)系统的投资预算浅析

如何快速获得博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的详细软硬件配置以及报价?

博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0
博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0是中国电信级一体化智能呼叫中心平台的领航者和博域通讯成熟的核心CTI产品,采用国际最先进的IP融合型及分布式呼叫中心技术,CTI(呼叫中心)通讯功能完全产品化,能满足客户建立不同级别、不同类型的呼叫中心系统所需要的CTI基础平台的全部需求。经过众多企业/政府机关呼叫中心系统成功案例验证的博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0作为CTI软硬件一体化平台开机即可使用,在一台CTI通讯服务器上融合了呼叫中心系统的所有常用功能,以ALL-IN-ONE(完全一体化)的方式集成并固化了PBX/ACD/IVR/CTI/数字录音/语音信箱/VOIP[支持完全分布式、远程中继和远程IP座席方式的混合应用]/TTS/传真/人工座席软件/短信/统计报表软件/维护管理工具软件/智能自动外拨软件/客户关系管理(CRM)/与已有计算机技术支持系统的数据接口/易学易用的软件二次开发环境以及软件二次开发的模板程序源代码/运营管理等核心的呼叫中心功能模块。

对于CRM个性化业务功能需求较少的呼叫中心系统/客户服务中心系统项目(不论系统采用SS1/ISDN PRI/SS7的数字中继线路还是模拟电话线路,不论系统配置4个座席还是64个座席或120个座席),采用博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的贵单位呼叫中心系统即装即用,在1个工作日内即可直接投入正式的商业运行。

借助于博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0,呼叫中心项目的实施简化成为了数据库应用软件项目的实施,呼叫中心系统项目的二次软件开发工作简化成为了数据库应用软件的二次开发和修改工作,从根本上取消了系统集成商/合作伙伴/最终用户在招聘/配置实施呼叫中心(Call Center,CTI)项目的软件工程师人力资源时对软件工程师的CTI(呼叫中心)从业经验的任职资格要求,突破性地实现了呼叫中心系统项目软件(二次)开发的高度“平民化和大众化。系统集成商/合作伙伴/最终用户实施呼叫中心系统项目时的软件二次开发工作为:在博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0内置的可视化IVR流程图形编辑器中对交互式语音服务[IVR]模板流程的简单修改,对人工座席软件/统计报表软件模板程序源代码中的个性化数据库(CRM)应用部分的界面数据项和相关SQL语句的简单修改与定制。

作为业界先进成熟的高度集成的呼叫中心系统基础平台,博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0广泛适用于:各类企业/商业机构/呼叫中心外包运营商建设客户服务中心(呼叫中心,CALL CENTER)系统/商务流程外包(BPO)呼叫中心系统,政府部门/公共事业机构建设呼叫中心(Call Center)系统/电话语音服务系统/便民服务热线系统{如95598电力客户服务中心系统/12398电力监管投诉举报热线系统,12360海关统一服务热线系统,12316新农村服务热线系统/农业科技“110”信息服务热线系统/12316“三农”服务热线系统,12338妇女维权服务热线系统,12333劳动和社会保障电话服务中心系统,12371党员咨询服务热线系统,12355青少年服务台系统,12366纳税服务热线系统,12365质监热线系统,12369环保投诉热线系统,12319城建热线系统,12348法律服务热线系统,12315消费者投诉热线系统,12345政府热线系统,12350安全生产举报投诉服务热线系统,12320公共卫生电话服务热线系统,110/119/122三台合一指挥调度系统或城市应急联动系统或城市公共安全指挥中心系统,96520交通运输信息服务热线系统,12388纪检监察举报热线系统,12301旅游资讯公益服务电话平台/12301旅游服务热线系统,12356人口计生阳光热线服务系统,96319住房公积金服务热线系统,12312商务综合执法投诉服务热线系统,12322防震减灾公益服务热线系统,检察机关12309职务犯罪举报热线系统,统计局12340社情民意调查服务热线系统,12368司法信息公益服务系统居家养老服务系统,残联呼叫中心系统,家政服务网络中心呼叫中心系统等}。

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博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0最新热点技术资料下载:

博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0核心工程特色

博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0结构组成

博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0标准版本功能清单

博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0软件演示光盘 {附加数据库后即可直接在普通PC或笔记本电脑上运行!}

采用博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的呼叫中心系统操作手册

博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0部分成功案例

采用博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的呼叫中心系统项目技术方案模板

系统集成商/合作伙伴/最终用户采用博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0实施呼叫中心系统项目的具体步骤

如何快速获得博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0产品的详细软硬件配置以及报价?

采用博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0实施呼叫中心系统项目的软件二次开发:

系统集成商/合作伙伴/最终用户采用博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0实施呼叫中心项目的软件二次开发工作描述

系统集成商/合作伙伴/最终用户采用博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0实施呼叫中心系统项目的具体步骤

一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0作为博域通讯的旗舰CTI产品,CTI(呼叫中心)通讯功能完全产品化,已经大大超越了业界通常所说的CTI中间件的层次。借助于博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0,呼叫中心项目的实施简化成为了数据库应用软件项目的实施,呼叫中心项目的二次软件开发工作简化成为了数据库应用软件的二次开发和修改工作。按照通常的经验,贵单位具有数据库应用软件(如MIS系统,ERP系统等)开发经验的软件工程师{具有中专或大专或大专以上学历}经过3天的专业技术培训,即可采用博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0独立地实施呼叫中心项目。系统集成商/合作伙伴/最终用户实施呼叫中心系统项目时的软件二次开发工作为:在博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0内置的可视化IVR流程图形编辑器中对交互式语音服务[IVR]模板流程的简单修改,对人工座席软件/统计报表软件模板程序源代码中的个性化数据库(CRM)应用部分的界面数据项和相关SQL语句的简单修改与定制。

博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0)
经过众多企业/政府机关成功案例验证的博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0)将办公桌上的电话和电脑巧妙地结合起来,采用最新CTI(计算机电信集成)技术并融合了计算机与通讯技术的优势,是非常“平民化”的小型呼叫中心系统产品,突破性地实现了呼叫中心系统从“贵族”到“平民”的演变;安装方便,即插即用,投入费用非常低廉,只需要一根电话线、一个USB接口硬件(即USB电话录音盒)和一套软件就可使用,不需要专门的PBX(程控交换机)设备;能够有效地帮助企业/政府机关管理通话记录与录音/客户档案信息/来(去)电业务记录/客户关系管理(CRM),并融合了来电屏幕弹出(Screen PopUp)/软件拨号(屏幕呼出)/业务统计/业务知识库等丰富功能,将电话和电脑的独立功能进一步的利用和提升,使它们功能最大化地为办公人员服务,可以累积保存有价值的客户和业务数据,显著提高企业/政府机关的管理水平、工作效率和服务质量,极大增强竞争力。

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博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0基本功能

博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0用户手册

博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0演示光盘 {附加数据库后即可直接在普通PC或笔记本电脑上运行!}

博域通讯短信服务系统产品BYSMS2.0
经过众多企业/政府机关成功案例验证的博域通讯短信服务系统产品BYSMS2.0以GSM/CDMA短信猫为核心建立企业/政府机关的短信平台系统,投入费用非常低廉,无需布线,无需申请,即装即用,是企业/政府机关开展短信应用的最佳接入方式;具有完善的通信参数配置,通信状态图形化监控,身份认证与操作权限管理,客户资料(通讯录)管理,发送单条短信,群发短信,立即发送/定时发送,短信回复/短信转发,短信发送情况统计,短信接收情况统计和基于数据库的软件二次开发接口等丰富功能;广泛适用于企业/政府机关发送通知信息/与本单位销售团队及出差人员联系/与各地经销商及重点客户联系/发布产品信息及新品通告/发送行业特定信息/给客户及内部工作人员发送各类节日问候/商业活动广告和打折及联谊活动通告等众多业务。

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博域通讯短信服务系统产品BYSMS2.0简介

博域通讯短信服务系统产品BYSMS2.0用户手册

博域通讯短信服务系统产品BYSMS2.0演示光盘 {附加数据库后即可直接在普通PC或笔记本电脑上运行!}

博域通讯行业用户呼叫中心系统产品

基于一体化交换机的12333劳动和社会保障电话服务中心系统产品BYUNICC4.0.12333

公安机关110/119/122三台合一接处警系统产品BYICC2.0.110(BYUNICC4.0.110)

基于一体化交换机呼叫中心平台的电视购物呼叫中心系统产品BYUNICC4.0.DSGW

博域通讯呼叫中心(CTI)系统系列解决方案

整体介绍

CTI系列解决方案整体介绍

通用呼叫中心系统解决方案

基于博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统项目通用技术方案

基于博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的呼叫中心系统项目通用技术方案

行业用户呼叫中心系统解决方案

家政服务网络中心呼叫中心系统 95598电力客户服务中心系统 自来水公司呼叫中心系统 医院电话预约挂号系统 政府热线呼叫中心系统

 
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