深圳市博宇通讯有限公司是中国领先的电信级一体化交换机呼叫中心平台产品及多媒体呼叫中心系统整体解决方案提供商，聚焦客户需求持续研发创新，致力于为各行业的用户以及合作伙伴提供具有世界先进水平的呼叫中心系统完整解决方案和专业化的顾问服务。博宇通讯是专业从事多媒体呼叫中心系统（也称为客户服务中心系统，联络中心系统，Call Center）产品研发、CTI呼叫中心核心技术研究、软件定制开发、呼叫中心系统项目实施、系统集成与服务、技术支持与培训的现代高科技企业，拥有以博士、硕士、本科生为核心的一流研究开发和销售团队，并具有完善的售后服务体系和高素质的售后服务队伍。
博宇通讯拥有自主研发的、完整的呼叫中心(联络中心/Call Center/CTI)产品线:
经过大连电视台/佛山水业集团/新疆特力电信/岳阳市公安局交通警察支队/招远市公安局/深圳华强电子世界网/广西环江电力/中青旅山水时尚酒店/盘锦市司法局/南宁海方燃气/清远市劳动和社会保障局/香港昌机集团等众多企业/政府机关呼叫中心系统成功案例验证的一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0和一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0已经成为中国呼叫中心市场的领导品牌。作为联络中心行业知名企业，博宇通讯系列一体化架构呼叫中心系统平台产品将不同行业呼叫中心系统中的所有共性功能产品化并经过规模商用验证与持续创新完善，即装即用，适用于众多的企业/政府机关呼叫中心系统的行业应用，同时满足特定客户的个性化/定制化/软件二次开发需求并突破性地实现了呼叫中心系统项目软件（二次）开发的高度“平民化和大众化”。博宇通讯荣获深圳市软件企业认定证书，一体化交换机呼叫中心平台软件产品登记证书，计算机信息系统集成资质证书；由呼叫中心业界资深的博士担任技术总监，在重庆设有与高等院校合作建设的研发中心。
博宇通讯发布基于一体化架构呼叫中心系统平台产品BYICC2.0(BYUNICC4.0)的 110/119/122三台合一接处警系统产品BYICC2.0.110(BYUNICC4.0.110)的升级版本。（2010-7-23）
云南广播电视信息传输网络股份有限公司大理分公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设客户服务中心(呼叫中心)系统。（2010-6-17）
博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力广东省江门海关统一服务热线系统升级改造。（2010-6-11）
博宇通讯发布一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0的Visual C#.NET版统计报表软件模板程序源代码的升级版本，增加了许多卓越的话务统计报表功能以及业务统计报表/客户关系管理(CRM)功能。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作，共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场！（2010-6-8）
采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的山东省滨州市博兴县教育局电话调查呼叫中心系统上线投入商业运行。（2010-6-4）
采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的北京万家安全系统有限公司无锡分公司居家养老信息服务系统上线投入商业运行。（2010-6-3）
博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手(合作伙伴)济南鑫最鑫科技有限公司中标山东省滨州市博兴县教育局电话调查呼叫中心系统。（2010-5-13）
博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0中标北京万家安全系统有限公司无锡分公司居家养老信息服务系统。（2010-5-12）
博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力深圳房地产信息网(http://www.szhome.com/)呼叫中心（Call Center）系统升级扩容。（2010-4-22）
博宇通讯发布一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0的基于OCX控件的Visual C#.NET版人工座席软件模板程序源代码的升级版本，增加了许多卓越的话务控制(软电话)功能以及客户关系管理(CRM)功能。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作，共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场！（2010-4-2）
博宇通讯发布2010版的微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0.2010。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作，共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场！（2010-3-10）
博宇通讯发布2010版的一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0.2010。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作，共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场！（2010-3-9）
博宇通讯发布2010版的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2010。新版一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2010更加稳定，更加智能，新版软件增加了许多卓越功能；其中大幅度强化了IP分布式呼叫中心系统以及工作流管理的功能！欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作，共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场！（2010-3-8）
博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0助力深圳市布吉供水有限公司呼叫中心(Call Center)系统。（2010-1-27）
广州市心友汇文化传播有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设呼叫中心(Call Center)系统，为精英阶层人士打造全方位的时尚生活方式与高端社交服务平台。（2009-12-11）
清远国鸿资讯科技有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设广东省清远市劳动和社会保障局12333劳动和社会保障电话服务中心系统。（2009-12-4）
博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力深圳房地产信息网(http://www.szhome.com/)呼叫中心系统。（2009-11-27）
保定冀澳华实电力设备有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设包头市达茂(旗)电力有限责任公司95598电力客户服务中心系统。（2009-11-20）
湖南省岳阳市青龙恒茂科技工程有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设湖南省岳阳市公安局交通警察支队122接警处警系统。（2009-11-2）
博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴招远创新黄金软件科技有限公司助力招远市119消防报警受理系统/119消防通信指挥系统升级改造。（2009-10-22）
重庆东磐科技有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设重庆港源房地产开发有限公司呼叫中心系统。（2009-10-10）
博宇通讯发布基于AVAYA IP OFFICE系列交换机的呼叫中心系统解决方案。（2009-10-2）
湖南省岳阳如意家政有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设湖南省岳阳市家政服务网络中心呼叫中心系统。（2009-9-4）
博宇通讯与北京纵横兴业科技发展有限公司建立关于一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0在内蒙古自治区多个地方电业局95598电力客户服务中心系统中推广应用的战略合作伙伴关系。（2009-8-28）
辽宁省盘锦市广通经贸公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设辽宁省盘锦市司法局12348法律服务热线系统。（2009-7-17）
博宇通讯与上海能电信息技术有限公司建立关于微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0的合作伙伴关系。（2009-7-9）
南宁市安拓软件有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设南宁市海方燃气有限责任公司客户服务中心(Call Center)系统。（2009-6-19）
深圳市博安达软件开发有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设深圳市宝安区环保局客户服务中心(Call Center)系统。（2009-6-3）
广州珠江电信设备制造有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设客户服务中心(Call Center)系统。（2009-4-23）
深圳市捷信达电子有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设中青旅山水酒店呼叫中心(Call Center)系统。（2009-4-15）
深圳市世纪风行旅行社有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设呼叫中心(Call Center)系统。（2009-2-28）
茂名市蓝太阳电脑科技有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设广东省阳江市劳动和社会保障局12333劳动和社会保障电话咨询服务热线系统。（2009-2-13）
博宇通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0助力湖南科尔生物技术有限公司提升办公效率和客户服务品质。(2009-2-13)
博宇通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0助力青岛澳深计算机技术服务有限公司提升办公效率和客户服务品质。(2009-2-2)
博宇通讯研发人员撰写的学术论文<<一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0及其在佛山水业集团公司的应用>>在中国核心学术期刊正式发表。具体内容见：电脑与信息技术,2008,16(6):66-72。(2009-01-06)
对于CRM个性化业务功能需求较少的呼叫中心系统/客户服务中心系统项目(不论系统采用SS1/ISDN PRI/SS7的数字中继线路还是模拟电话线路，不论系统配置4个座席还是64个座席或120个座席)，采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的贵单位呼叫中心系统即装即用，在1个工作日内即可直接投入正式的商业运行。
借助于博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0，呼叫中心项目的实施简化成为了数据库应用软件项目的实施，呼叫中心系统项目的二次软件开发工作简化成为了数据库应用软件的二次开发和修改工作，从根本上取消了系统集成商/合作伙伴/最终用户在招聘/配置实施呼叫中心（Call Center，CTI）项目的软件工程师人力资源时对软件工程师的CTI(呼叫中心)从业经验的任职资格要求，突破性地实现了呼叫中心系统项目软件（二次）开发的高度“平民化和大众化”。系统集成商/合作伙伴/最终用户实施呼叫中心系统项目时的软件二次开发工作为:在博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0内置的可视化IVR流程图形编辑器中对交互式语音服务[IVR]模板流程的简单修改，对人工座席软件/统计报表软件模板程序源代码中的个性化数据库（CRM）应用部分的界面数据项和相关SQL语句的简单修改与定制。
作为业界先进成熟的呼叫中心系统基础平台，博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0广泛适用于：各类企业/商业机构/呼叫中心外包运营商建设客户服务中心（呼叫中心，CALL CENTER）系统/商务流程外包（BPO）呼叫中心系统，政府部门/公共事业机构建设呼叫中心（Call Center）系统/电话语音服务系统/便民服务热线系统{如95598电力客户服务中心系统/12398电力监管投诉举报热线系统，12360海关服务热线系统，12316新农村服务热线系统/农业科技“110”信息服务热线系统/12316“三农”服务热线系统，12338妇女维权服务热线系统，12333劳动和社会保障电话服务中心系统，12371党员咨询服务热线系统，12355青少年服务台系统，12366纳税服务热线系统，12365质监热线系统，12369环保投诉热线系统，12319城建热线系统，12348法律服务热线系统，12315消费者投诉热线系统，12345政府热线系统，12350安全生产举报投诉服务热线系统，12320公共卫生电话服务热线系统，110/119/122三台合一指挥调度系统或城市应急联动系统或城市公共安全指挥中心系统，96520交通运输信息服务热线系统，12388纪检监察举报热线系统，12301旅游资讯公益服务电话平台/12301旅游服务热线系统，12356人口计生阳光热线服务系统，96319住房公积金服务热线系统，12312商务综合执法投诉服务热线系统，12322防震减灾公益服务热线系统，检察机关12309职务犯罪举报热线系统，统计局12340社情民意调查服务热线系统，居家养老服务系统，残联呼叫中心系统，家政服务网络中心呼叫中心系统等}。
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博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0最新热点技术资料下载:
>> 博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0核心工程特色
>> 博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0结构组成
>> 博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0标准版本功能清单
>> 博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0软件演示光盘 {附加数据库后即可直接在普通PC或笔记本电脑上运行！}
>> 采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的呼叫中心系统操作手册
>> 博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0部分成功案例
>> 采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的呼叫中心系统项目技术方案模板
>> 系统集成商/合作伙伴/最终用户采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0实施呼叫中心系统项目的具体步骤
>> 如何快速获得博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0产品的详细软硬件配置以及报价?
采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0实施呼叫中心系统项目的软件二次开发:
>> 系统集成商/合作伙伴/最终用户采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0实施呼叫中心项目的软件二次开发工作描述
一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0作为深圳市博宇通讯有限公司的旗舰CTI产品，CTI（呼叫中心）通讯功能完全产品化，已经大大超越了业界通常所说的CTI中间件的层次。借助于博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0，呼叫中心项目的实施简化成为了数据库应用软件项目的实施，呼叫中心项目的二次软件开发工作简化成为了数据库应用软件的二次开发和修改工作。按照通常的经验，贵单位具有数据库应用软件（如MIS系统，ERP系统等）开发经验的软件工程师{具有中专或大专或大专以上学历}经过3天的专业技术培训，即可采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0独立地实施呼叫中心项目。系统集成商/合作伙伴/最终用户实施呼叫中心系统项目时的软件二次开发工作为:在博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0内置的可视化IVR流程图形编辑器中对交互式语音服务[IVR]模板流程的简单修改，对人工座席软件/统计报表软件模板程序源代码中的个性化数据库（CRM）应用部分的界面数据项和相关SQL语句的简单修改与定制。
对于CRM个性化业务功能需求较少的呼叫中心系统/客户服务中心系统项目(不论系统采用SS1/ISDN PRI/SS7的数字中继线路还是模拟电话线路，不论系统配置4个座席还是64个座席或120个座席)，采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的贵单位呼叫中心系统即装即用，在1个工作日内即可直接投入正式的商业运行。
借助于博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0，呼叫中心系统项目的实施简化成为了数据库应用软件项目的实施，呼叫中心项目的二次软件开发工作简化成为了数据库应用软件的二次开发和修改工作，从根本上取消了系统集成商/合作伙伴/最终用户在招聘/配置实施呼叫中心（Call Center，CTI）项目的软件工程师人力资源时对软件工程师的CTI(呼叫中心)从业经验的任职资格要求，突破性地实现了呼叫中心系统项目软件（二次）开发的高度“平民化和大众化”。按照通常的经验，贵单位具有数据库应用软件（如MIS系统，ERP系统等）开发经验的软件工程师{具有中专或大专或大专以上学历}经过3天的专业技术培训，即可采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0独立地实施呼叫中心系统项目。系统集成商/合作伙伴/最终用户实施呼叫中心系统项目时的软件二次开发工作为:在博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0内置的可视化图形编辑器与VoiceXML(语音扩展标记语言)脚本一体化的IVR（交互式语音服务)流程开发环境中对交互式语音服务[IVR]模板流程的简单修改，对人工座席软件/统计报表软件模板程序源代码中的个性化数据库（CRM）应用部分的界面数据项和相关SQL语句的简单修改与定制。
作为业界先进成熟的呼叫中心系统基础平台以及战略资产和产品化程度非常高的通用呼叫中心系统，博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0广泛适用于：各类企业/商业机构/呼叫中心外包运营商建设客户服务中心（呼叫中心，CALL CENTER）系统/商务流程外包（BPO）呼叫中心系统，政府部门/公共事业机构建设呼叫中心（Call Center）系统/电话语音服务系统/便民服务热线系统{如95598电力客户服务中心系统/12398电力监管投诉举报热线系统，12360海关服务热线系统，12316新农村服务热线系统/农业科技“110”信息服务热线系统/12316“三农”服务热线系统，12338妇女维权服务热线系统，12333劳动和社会保障电话服务中心系统，12371党员咨询服务热线系统，12355青少年服务台系统，12366纳税服务热线系统，12365质监热线系统，12369环保投诉热线系统，12319城建热线系统，12348法律服务热线系统，12315消费者投诉热线系统，12345政府热线系统，12350安全生产举报投诉服务热线系统，12320公共卫生电话服务热线系统，110/119/122三台合一指挥调度系统或城市应急联动系统或城市公共安全指挥中心系统，96520交通运输信息服务热线系统，12388纪检监察举报热线系统，12301旅游资讯公益服务电话平台/12301旅游服务热线系统，12356人口计生阳光热线服务系统，96319住房公积金服务热线系统，12312商务综合执法投诉服务热线系统，12322防震减灾公益服务热线系统，检察机关12309职务犯罪举报热线系统，统计局12340社情民意调查服务热线系统，居家养老服务系统，残联呼叫中心系统，家政服务网络中心呼叫中心系统等}。
>> 博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0显著特色
>> 博宇通讯基于一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统项目技术方案模板
>> 博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0演示光盘 {附加数据库后即可直接在普通PC或笔记本电脑上运行！}
>> 采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统操作手册 {可以浏览到BYICC2.0的主要软件界面与操作过程。}
>> 博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0结构组成
>> 博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0技术指标
>> 博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0标准版本功能清单
>> 博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0客户端软件功能清单
>> 博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0部分成功案例
>> 博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0测试电话
>> 采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0实施呼叫中心系统项目的具体步骤
>> 利用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0实施呼叫中心系统项目的软件二次开发工作描述
>> 系统集成商/合作伙伴/最终用户采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0实施呼叫中心系统项目的软件工程师任职资格要求
>> 采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0建设企业与政府机关呼叫中心(Call Center)系统的投资预算浅析
>> 如何快速获得博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的详细软硬件配置以及报价?
>> 博宇通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0基本功能
>> 博宇通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0用户手册
>> 博宇通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0演示光盘 {附加数据库后即可直接在普通PC或笔记本电脑上运行！}
>> 博宇通讯短信服务系统产品BYSMS2.0简介
>> 博宇通讯短信服务系统产品BYSMS2.0用户手册
>> 博宇通讯短信服务系统产品BYSMS2.0演示光盘 {附加数据库后即可直接在普通PC或笔记本电脑上运行！}
>> 基于一体化交换机的12333劳动和社会保障电话服务中心系统产品BYUNICC4.0.12333
>> 110/119/122三台合一接处警系统产品BYICC2.0.110(BYUNICC4.0.110)
>> 基于一体化交换机呼叫中心平台的电视购物呼叫中心系统产品BYUNICC4.0.DSGW
整体介绍
>> CTI系列解决方案整体介绍
通用呼叫中心系统解决方案
>> 基于博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的呼叫中心系统通用技术方案
>> 基于博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统通用技术方案
行业用户呼叫中心系统解决方案
>>家政服务网络中心呼叫中心系统 >>95598电力客户服务中心系统 >>自来水公司呼叫中心系统 >>医院电话预约挂号系统 >>政府热线呼叫中心系统
备案序号:粤ICP备08100554号
博宇通讯简介
博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0最新热点技术资料下载:
{附加数据库后即可直接在普通PC或笔记本电脑上运行！}
整体介绍